Left مواصلة التسوق
طلبك

لديك أي سلع في عربة التسوق

ترقية وظيفية
اقرأ أكثر

التسليم والمدفوعات

هذا الموقع هو واجهة في الاتحاد الأوروبي لشركة Nutri-Align Ltd. انتقل إلى واجهة متجر المملكة المتحدة / ROW

نحن نقدم خدماتنا في جميع أنحاء العالم.

لدينا مراكز محلية لتلبية الطلبات في المملكة المتحدة وأوروبا القارية وأستراليا والولايات المتحدة الأمريكية.

يتم تنفيذ الطلبات إلى البلدان غير المذكورة أعلاه من أقرب مركز إقليمي.

توصيل مجاني

المملكة المتحدة

نقدم خدمة توصيل مجانية لجميع الطلبات في المملكة المتحدة.

بلدان أخرى

نقدم خدمة توصيل مجانية إلى جميع أنحاء العالم للطلبات التي تزيد قيمتها عن € 50 (حوالي £ 40 أو 60 دولارًا).

للطلبات التي تقل قيمتها عن € 50 ، تعتمد تكاليف التسليم على موقعك والوزن الإجمالي للطرد. يتم احتساب الرسوم عند الدفع بناءً على منطقتك ووزن طردك.

كم من الوقت يستغرق؟

تتم معالجة جميع الطلبات وإرسالها في غضون يوم عمل واحد. يعتمد وقت التسليم الإجمالي على منطقتك وأوقات معالجة الجمارك (إن وجدت).

أوقات التسليم التقريبية

المملكة المتحدة يوم عمل أو يومان
أوروبا 3-5 أيام عمل
بقية العالم 5-7 أيام عمل


يرجى ملاحظة أن عمليات التسليم خارج الاتحاد الأوروبي قد تستغرق وقتًا أطول قليلاً (2-3 أيام إضافية) في حالة التأخير الجمركي. هذا يعتمد على مدى انشغالهم ولسوء الحظ خارج عن سيطرتنا.

هل يمكنني تتبع التسليم الخاص بي؟

يتم إرسال جميع الطلبات كتتبعها افتراضيًا.

ستتلقى رقم التتبع عبر البريد الإلكتروني بمجرد إرسال طلبك.

ماذا لو احتجت إلى ملاحقتي بشكل عاجل؟

إذا كنت ترغب في الحصول على طلبك بشكل أسرع ودفع رسوم إضافية ، فيمكننا الشحن باستخدام شركات الشحن الدولية مثل FedEx أو DHL.

يرجى الاتصال بنا للحصول على عرض أسعار فردي إذا كنت ترغب في استخدام هذا الخيار.

بلدي غير مدرج في قائمة الوجهات الخاصة بك - هل لا يزال بإمكاني شراء المكملات الغذائية؟

إن قائمة وجهات التسليم الخاصة بنا مقيدة بلوائح الجمارك والواردات.

هذا بسبب العبء التنظيمي للحصول على الموافقة على استيراد المكملات الغذائية - معظم البلدان لديها لوائح صارمة في هذا الصدد.

يرجى الاتصال بنا إذا كنت ترغب في التحقق مما إذا كنا قادرين على التسليم إلى بلدك ، وفقًا للوائح التصدير الخاصة به.

هل يمكنني الدفع بعملات أخرى غير اليورو؟

تم تحديد جميع الأسعار على هذا الموقع باليورو (EUR) وتتم معالجة المدفوعات باليورو.

إذا كانت بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك لحساب بعملة مختلفة ، مثل الدولار الأمريكي ، فلا يزال بإمكانك استخدامها عند السداد. ستقوم بوابة الدفع الخاصة بنا بتحويل المبلغ المستحق إلى المبلغ المقابل بتلك العملة.

استخدم مفتاح تحويل العملات في الجزء العلوي الأيسر من الموقع للاطلاع على الأسعار المحولة التقريبية بالدولار الأمريكي أو الجنيه الإسترليني.

الرجاء ملاحظة أن السعر الفعلي الذي يتقاضاه البنك الذي تتعامل معه قد يكون مختلفًا بعض الشيء ، اعتمادًا على سعر الصرف. قد تفرض بعض البنوك رسومًا إضافية على المعاملات بالعملات الأجنبية.

إذا كنت ترغب في الدفع بعملة أخرى غير مذكورة أعلاه ، فيرجى استخدام PayPal عند الدفع. يدعم PayPal مجموعة واسعة من العملات. ستتمكن من رؤية الإجمالي بعملتك المحددة قبل المتابعة.

كيف تتم معالجة المدفوعات؟

تتم معالجة المدفوعات على موقعنا بواسطة Shopify و Stripe.

تعد كلتا الشركتين رائدين في السوق في معالجة المدفوعات عبر الإنترنت ، كما أنهما متوافقان تمامًا مع معايير الصناعة المتعلقة بأمن المدفوعات. لا يتم تخزين تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بك بعد إجراء المعاملة ، وبالتالي فهي آمنة تمامًا من سرقة البيانات.

نحتفظ ببيانات الاتصال الخاصة بك لأغراض تسليم طلبك ، وفقًا لمتطلبات قانون حماية البيانات في المملكة المتحدة. لن نشارك هذه البيانات أبدًا مع أي جهات خارجية أو نستخدمها لأي غرض آخر بخلاف ما هو مذكور أعلاه.

هل يمكنني الدفع باستخدام Bitcoin (BTC)؟

نعم - نقبل المدفوعات بعملة البيتكوين.

اختر Coinbase كطريقة دفع أثناء السداد ، سيتم محاسبتك بعملة BTC وفقًا لسعر الصرف الحالي للجنيه الإسترليني / البيتكوين.

هل يمكنني استرداد أموالي إذا لم أكن سعيدًا؟

تم اختيار جميع منتجاتنا واختبارها بعناية ، ونحن واثقون بنسبة 100٪ في جودتها. نقدم ضمان استرداد الأموال بالكامل على جميع منتجاتنا.

إذا غيرت رأيك بعد الشراء أو كنت غير راضٍ عن منتجاتنا لأي سبب ، فأعدها إلينا لاسترداد أموالك بالكامل في غضون 60 يومًا من الشراء - دون طرح أي أسئلة.

المنتجات المفتوحة

إذا فتحت الزجاجة وبدأت في تناول المكملات ، ثم قررت أنك غير سعيد ، فسنستعيدها. ومع ذلك ، نوصيك بمحاولة تناول المكملات الغذائية لمدة 7 أيام متتالية على الأقل من أجل الشعور بالمزايا الكاملة.

أية أسئلة أخرى؟

هل لديك أي أسئلة أو تعليقات أخرى لنا؟

يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني عبر صفحة جهات الاتصال الخاصة بنا وسنعاود الاتصال بك في غضون 24 ساعة.

.