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Entrega y pagos

Este sitio web es una tienda de la UE para Nutri-Align Ltd. Vaya a UK/ROW storefront 

 

Hacemos envíos a todo el mundo.

Tenemos centros logísticos locales en el Reino Unido, Europa continental, Australia y EE. UU.

Los pedidos a países que no aparecen en la lista anterior se procesan desde el centro regional más cercano.

 

Entrega GRATIS 

Reino Unido

Ofrecemos entrega gratuita en todos los pedidos del Reino Unido.

Otros países

Ofrecemos entrega gratuita en todo el mundo en pedidos superiores a 50 € (alrededor de £40 o $60).

Para pedidos inferiores a 50 €, los gastos de envío dependen de tu ubicación y del peso total del paquete. Los cargos se calculan al finalizar la compra según su región y el peso de su paquete.

¿Cuánto tarda?

Todos los pedidos se procesan y envían dentro de 1 día hábil. El tiempo total de entrega depende de su región y los tiempos de procesamiento de aduanas (si corresponde).

Plazos de entrega aproximados 

Reino Unido 1-2 días laborables
Europa 3-5 días laborables
Resto del mundo 5-7 días laborables


Tenga en cuenta que las entregas fuera de la Unión Europea pueden tardar un poco más (2 o 3 días adicionales) en caso de retrasos en la aduana. Esto depende de lo ocupados que estén y, lamentablemente, está fuera de nuestro control.

¿Puedo rastrear mi entrega?

Todos los pedidos se envían con seguimiento de forma predeterminada.

Recibirás tu número de seguimiento por correo electrónico una vez que se envíe tu pedido.

¿Qué sucede si necesito mis suplementos con urgencia?

Si desea recibir su pedido más rápido y pagar más, podemos realizar el envío mediante servicios de mensajería internacionales como FedEx o DHL.

Póngase en contacto con nosotros para obtener un presupuesto individual si desea utilizar esta opción.

Mi país no figura en su lista de destinos. ¿Aún así puedo comprar suplementos?

Nuestra lista de destinos de entrega está limitada por las normas de importación y aduanas.

Esto se debe a la carga regulatoria de obtener la aprobación de la importación de complementos alimenticios; la mayoría de los países tienen regulaciones estrictas al respecto.

Por favor, póngase en contacto con nosotros si desea comprobar si podemos realizar envíos a su país, sujeto a sus normas de exportación.

¿Puedo pagar en otras monedas que no sean EUR?

Todos los precios de este sitio web están fijados en euros (EUR) y los pagos se procesan en EUR.

Si su tarjeta de crédito o débito es para una cuenta en una moneda diferente, como dólares estadounidenses, aún puede usarla al finalizar la compra. Nuestra pasarela de pago convertirá el importe adeudado al importe correspondiente en esa moneda.

Use el cambio de moneda en la parte superior derecha del sitio web para ver los precios convertidos aproximados en USD o GBP.

Tenga en cuenta que el precio real cobrado por su banco puede ser un poco diferente, dependiendo de su tipo de cambio. Algunos bancos pueden cobrar una tarifa adicional por transacciones en moneda extranjera.

Si desea pagar en otra moneda no mencionada anteriormente, utilice PayPal al pagar. PayPal admite una amplia gama de monedas. Podrá ver el total en la moneda seleccionada antes de continuar.

¿Cómo se procesan los pagos?

Shopify y Stripe procesan los pagos en nuestro sitio web.

Ambas empresas son líderes del mercado en el procesamiento de pagos por Internet y cumplen totalmente con los estándares de la industria sobre seguridad de pagos. Los detalles de su tarjeta de crédito no se almacenan después de la transacción y, por lo tanto, están completamente a salvo del robo de datos.

Guardamos sus datos de contacto con el fin de entregar su pedido, de acuerdo con los requisitos de la Ley de Protección de Datos del Reino Unido. Nunca compartiremos estos datos con terceros ni los utilizaremos para ningún otro propósito que no sea el mencionado anteriormente.

¿Puedo pagar con Bitcoin (BTC)?

Sí, aceptamos pagos en Bitcoin.

Elija Coinbase como su método de pago durante el pago. Se le cobrará en BTC de acuerdo con la tasa de cambio GBP/BTC actual.

¿Puedo obtener un reembolso si no estoy satisfecho?

Todos nuestros productos se seleccionan y prueban cuidadosamente, y confiamos al 100 % en su calidad. Ofrecemos una garantía total de devolución de dinero en todos nuestros productos.

Si cambia de opinión después de la compra o no está satisfecho con nuestros productos por cualquier motivo, devuélvalos para obtener un reembolso completo dentro de los 60 días posteriores a la compra, sin preguntas.

Productos abiertos

Si abre la botella y comienza a tomar los suplementos, y luego decide que no está satisfecho, igual los retiraremos. Sin embargo, le recomendamos que intente tomar suplementos durante al menos 7 días consecutivos para sentir todos los beneficios.

¿Alguna otra pregunta?

¿Tienes alguna otra pregunta o comentario para nosotros?

Por favor, envíenos un correo electrónico a través de nuestra página de Contactos y nos comunicaremos con usted dentro de las 24 horas.

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