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Impact du coronavirus

Mise à jour le 24 mars 2020 

Le 23 mars 2020, un confinement total a été mis en place au Royaume-Uni en raison de la pandémie de COVID-19.

Voici ce à quoi nous nous attendons actuellement en termes d'impact sur notre boutique.

Ouvert jusqu'à épuisement des stocks 

Les entreprises de commerce électronique ne figuraient pas sur la liste des entreprises tenues de fermer. Nous prévoyons donc de continuer à fonctionner aussi longtemps que possible.

Nous avons encore quelques mois de stock pour la plupart de nos produits. La demande a augmenté, mais nous faisons de notre mieux pour répondre à toutes les commandes.

Retards possibles aux États-Unis

Aux États-Unis, nos commandes sont livrées via le service Amazon Logistics. Il a été touché récemment en raison d'une forte augmentation de la demande. Les commandes peuvent donc parfois prendre plus de temps que prévu.

Nous pouvons traiter les commandes américaines depuis l'Angleterre, mais cela prend généralement au moins une semaine.

Fabrication et chaînes d'approvisionnement 

Les chaînes d'approvisionnement mondiales sont actuellement gravement perturbées.

Nous travaillons avec nos fournisseurs pour nous assurer que nous pouvons maintenir les lignes de production ouvertes et réapprovisionner les stocks afin de répondre à la demande.

Mesures de sécurité dans notre centre de distribution

  • Tous les employés ont accès à des désinfectants pour les mains sur leurs hubs et bureaux, ainsi qu'à des installations de lavage et de nettoyage des mains.
  • Un horaire de nettoyage strict a été mis en place tout au long de la journée pour éviter la propagation des bactéries.
  • Des masques ont été distribués pour tout le monde, qui sont remplacés à midi par des masques neufs.
  • Les employés ont des horaires de déjeuner échelonnés : pas plus de 6 personnes (1 par table) se trouvent dans la zone du personnel à la fois.

Restez en sécurité 

Nous souhaitons à tous bonne chance en cette période difficile et incertaine.

Veuillez rester en sécurité, restez à la maison et prenez soin de vous !